Tras la pésima experiencia que tuve hace unos meses con ONO, y que expliqué en el artículo “Cuidado con las ofertas comerciales engañosas de ONO“, decidí solicitar la baja y poco después me llegó una oferta con una bajada sustancial de la cuota mensual. Acepté la oferta tras asegurarme de que todo estaba claro y, en efecto, salió bien. Estaba esperanzado de que ONO mejorara en su atención al cliente, pero hace poco llegó una nueva puñalada trapera que me ha dejado estupefacto y con la que no me han dejado otra opción que presentar una reclamación ante el Ministerio de Industria por incumplimiento de oferta promocional (y de contrato mediante grabación).
Leer más Reclamación a ONO por incumplimiento de oferta promocional