Consejos esenciales para transportistas: cómo elevar el nivel de servicio y evitar quejas

El mundo del transporte es una maquinaria que nunca se detiene. En la era de la inmediatez, las expectativas sobre los servicios de entrega han aumentado notablemente, llevando a los transportistas a enfrentar múltiples desafíos. Si eres un transportista que busca mejorar el servicio y reducir las quejas, estás en el lugar correcto. Desgranemos las principales problemáticas y ofrezcamos soluciones prácticas.

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Compras por Internet en otros países y la retención en aduanas

Desde la aparición de Aliexpress, eBay y otras plataformas de venta, se ha hecho muy común comprar productos de otros países a través de Internet, casi siempre debido a su bajo precio o a que no están disponibles donde vivimos. Los compradores a veces se extrañan de que sus paquetes sean retenidos en la aduana y les cobren un impuesto para poder retirarlos. Voy a explicar un poco el funcionamiento de las aduanas y algunos mitos sobre los envíos desde otros países.

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