Cómo no tratar a un cliente por teléfono o internet

En la era digital, la relación con los clientes ha trascendido más allá de las interacciones cara a cara. El teléfono e internet se han convertido en las principales herramientas de comunicación, pero, ¿cómo asegurarnos de que estamos brindando la mejor atención posible? Aquí te presentamos los errores más comunes al tratar con clientes por estos medios y cómo evitarlos.

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